Criamos a arte da forma como preferir, tamanho, cores e conteúdo.
Como funciona?!
Contratação: Após o pagamento, entraremos em contato para coletar suas informações e o logotipo da sua marca, caso possua. Isso nos ajudará a criar um fundo que combine perfeitamente com sua identidade.
Criação e Aprovação: Nossa equipe de designers criará o fundo de acordo com suas especificações. Você receberá um rascunho para aprovação.
Finalização e Entrega: Após a aprovação, finalizaremos o seu fundo e enviaremos o arquivo em até 5 dias úteis por e-mail.
Ajustes Ilimitados: Se necessário, oferecemos até 3 ajustes sem custo adicional. Para ajustes adicionais, será cobrada uma taxa de 20% do valor pago por ajuste.
Qualidade Garantida
Você receberá um arquivo em alta resolução no formato PNG, garantindo que seus posts se destaquem onde quer que sejam compartilhados.
Atenção!
Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese; A cor pode variar de acordo com cada tela.
Este é um produto digital, por tanto não receberá nenhum produto físico.
Assim que sua compra for confirmada, você está concordando com todos os termos e condições.
Comprometimento
Nos comprometemos a entregar todos os itens contratados dentro do prazo e prestaremos todo o suporte necessário para a criação do seu projeto.
Alterações
Caso haja necessidade você pode solicitar alterações, sendo 05 de forma gratuita, desde que não fujam da ídeia principal.
Caso a reprova seja total, o que pode acontecer se as respostas do briefing não estiverem alinhadas com sua expectativa, pedimos que nos envie o maior número de detalhes para que uma nova proposta seja criada. Com isso o novo projeto terá o prazo de até 10 dias úteis.
Caso necessite de mais, será cobrado um valor adicional de R$20 a cada pedido de alteração.
Alterações após a finalização
Quando o projeto for finalizado significa que o mesmo foi aprovado, por tanto qualquer alteração necessária será cobrado o valor de acordo com os ajustes solicitados. Caso haja a necessidade da criação de uma nova proposta após a aprovação e finalização, é necessário uma nova contratação no valor do pacote integral.
Atendimento
Nosso atendimento é feito exclusivamente através do WhatsApp e E-mail temos uma equipe especializada e a disposição para tirar todas as dúvidas e conversar com você em todas as etapas do seu projeto.
Arquivos que receberá na finalização do projeto
Você receberá todos arquivos em alta resolução em Vetor EPS, PDF e imagens em PNG.
Impressão dos arquivos
Os itens de papelaria são aplicados em gabaritos padrões do Estúdio Belize, por tanto é de extrema importância que confirme com a gráfica contratada se a disposição e formatos estão adequados para impressão, pois cada gráfica tem um formato e padrão de trabalho.
Em caso de gráficas online sugerimos a validação com a equipe de suporte antes de qualquer configuração, para que não ocorram erros.
Caso os gabaritos precisem ser ajustados para impressão só entrar em contato conosco e podemos te auxiliar.
Após a entrega e aprovação das artes não nos responsabilizamos por qualquer erro de ortografia, configuração e impressão em gráfica.
Desistência/Cancelamento
- Dentro de 7 dias corridos o cliente terá a devolução de 100% do valor pago, desde que não tenha recebido nenhuma prova de arte.
- Desistir do projeto após os 7 dias ou após a primeira prévia ser criada e enviado o cliente terá direito há um reembolso de apenas 50% do valor pago, pelas cargas horárias de toda a equipe destinadas a atendimento, estudo e criação.
- Caso haja falta de comunicação com o cliente, após 30 dias corridos ao envio da proposta, o pedido será cancelado sem nenhum valor a ser restituído. E caso retorne após esse período será necessário o pagamento de uma taxa adicional de 10% do valor do projeto contratado.
Atenção!
- Este é um produto digital, por tanto não receberá nenhum produto físico.
- Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese; A cor pode variar de acordo com cada tela e também na impressão pode variar até 10% da cor original, ou seja, ela pode ficar mais clara ou mais saturada em comparação com a tela do computador. Isso é um processo normal de impressão.
